Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 28/01/2025
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1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Personali Quando visiti il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni personali, come:
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Nome e cognome
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Indirizzo email
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Numero di telefono
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Dati di contatto attraverso WhatsApp Business e Messenger
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Informazioni di fatturazione e dettagli di pagamento (attraverso Wix)
1.2 Informazioni di Navigazione Raccogliamo informazioni tecniche sull’utilizzo del sito, inclusi:
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Indirizzo IP
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Tipo di browser e dispositivo
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Pagine visitate, durata della visita e attività svolte sul sito
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Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (vedi “Uso dei Cookie”)
1.3 Informazioni da Terze Parti Potremmo raccogliere informazioni aggiuntive tramite:
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Pixel di Facebook e strumenti di monitoraggio di Facebook e Instagram per raccogliere dati su interazioni, comportamenti e conversioni sul sito.
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Google Analytics e Google Ads per monitorare il traffico del sito e personalizzare le campagne pubblicitarie.
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WhatsApp Business e Messenger per la comunicazione diretta con i clienti.
2. Come Utilizziamo le Informazioni
Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per:
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Gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi
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Elaborare e gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti
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Comunicare con te tramite email, WhatsApp Business, Messenger e chiamate telefoniche
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Personalizzare l’esperienza utente e le campagne di marketing
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Monitorare e analizzare le interazioni sul sito per scopi pubblicitari e di marketing (utilizzando strumenti come il Pixel di Facebook e Google Analytics)
3. Condivisione delle Informazioni
Condividiamo le tue informazioni con terze parti per:
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Processare pagamenti e gestire la prenotazione tramite Wix e Wix Email.
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Gestire campagne pubblicitarie tramite Facebook, Instagram e Google.
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Analizzare i dati di traffico tramite Google Analytics.
I dati personali che raccogliamo saranno trattati nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusa la [Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR]. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità di contatto e assistenza relative alla tua prenotazione o richiesta di viaggio.
Inoltre, ti informiamo che, per fornirti il miglior servizio possibile, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con le agenzie viaggi affiliate a HCF Travel, le quali trattano i tuoi dati esclusivamente per la gestione della tua pratica di viaggio. Queste agenzie sono contrattualmente vincolate a rispettare le normative in materia di protezione dei dati e a garantire che le tue informazioni siano trattate in modo sicuro e confidenziale.
Ti assicuriamo che i tuoi dati non verranno ceduti a terze parti non autorizzate né utilizzati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti.
4. Uso dei Cookie e Altre Tecnologie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sull'uso del sito e migliorare la tua esperienza. Puoi scegliere di rifiutare o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che questo potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
5. Sicurezza delle Informazioni
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet è completamente sicura e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse.
6. Conservazione dei Dati
Le tue informazioni vengono conservate solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, in conformità con la legge applicabile.
7. Diritti degli Utenti
In base alla normativa applicabile, hai il diritto di:
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Accedere alle tue informazioni personali
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Correggere o aggiornare i tuoi dati
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Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
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Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
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Richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un’altra organizzazione
Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email: infotravel@housecashflows.com
8. Link a Siti Esterni
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9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per riflettere eventuali modifiche nei nostri servizi o nelle normative vigenti. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
10. Contatti
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